VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
Kérj cserét vagy visszaküldést a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.
Visszaküldés vagy csere esetén a termékeket eredeti állapotban kell visszajuttatni, az eredeti csomagolással és az címkével együtt. Minden termék, amely használtnak tűnik megtagadásra kerül.
NRN-hez csere vagy visszatérítés céljából történő visszaküldési költségeket nem fedezzük vagy térítjük vissza.
VISSZAKÜLDÉS MÓDJA
Amennyiben még mindig visszaszeretnéd küldeni a terméket kérlek írj emailt a nrndesign.info@gmail.com címre és küld vissza hozzánk a terméket az alábbi címre:
ZOÉ Budapest
1091. Budapest, Üllői út 14.
vagy látogass meg minket személyesen! 🙂
Javasoljuk, hogy regisztrált postai szolgáltatást használj a termék visszaküldésére, és rakd el jól a nyomon követési adatokat, mert sajnos nem tudjuk vállalni a felelősséget a küldemény elvesztése miatt.
FIGYELEM: A kedvezmény során vásárolt termékek árát nem áll módunkban visszatéríteni. Ilyen eseteben a termék cseréje vagy a fizetett összeg jóváírása lehetséges későbbi vásárlásra.
VISSZATÉRÍTÉS FELDOLGOZÁSA
Miután megkaptuk a visszaküldött termékeket, kérjük, hagyj nekünk 5-7 munkanapot, amíg feldolgozzuk raktárunkban. E-mail értesítést küldünk amint csapatunk feldolgozta a visszatérítést. A PayPal és a hitelkártya visszatérítés akár 14 munkanapot is igénybe vehet. Visszatérítését csak az eredeti fizetési módra lehet igényelni.
CSERÉK FELDOLGOZÁSA
Miután megkaptuk a visszaküldést, igyekszünk minél hamarabb feldolgozni a cserét, hogy mihamarabb nálad lehessen az a termék amire igazán vágytál. E-mailben fogunk értesíteni az új szállítmányról.
HA RENDELÉSED SÉRÜLT VAGY HIBÁS
Reméljük, hogy ez soha nem fog megtörténni, ha mégis sérült terméket kapnál, vagy gyártási hibát észlelsz, kérjük, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot a nrndesign.info@gmail.com e-mail címen, hogy segítsünk a probléma lehető leggyorsabb megoldásában.
RENDELÉSEK TÖRLÉSE ÉS MEGVÁLTOZTATÁSA
Amennyiben hibás adatokat adtál meg vagy véletlenül rossz rendelést adtál le, kérjük mihamarabb jelezd nekünk, hogy orvosolni tudjuk a problémát! A megrendelés feldolgozása után már nem módosíthatók vagy törölhetők a rendelések. Ha a megrendelés után mégsem szeretnéd a terméket, akkor visszaküldési kérelmet kell benyújtanod, és a nem kívánt tételeket vissza kell küldened kézhezvétel után saját költségre.
Mielőtt leadod a rendelésed kérlek gondosan győződj meg róla, hogy minden megadott adat helyes. NRN nem állja a vásárlás módosításával járó extra költségeket.
